Tuvimos la suerte de conocer a Meghan Houle, una de las mejores reclutadoras, coach y presentadora del podcast Pivot with Purpose. Escuche nuestro episodio aquí . Pudimos sondearla para que nos contara qué la motiva, el lujo y más.
¿Qué te inspiró a dedicarte al reclutamiento?
Siempre me apasionó entrevistar a personas y hacerles preguntas contundentes para llegar a la raíz de lo que los motiva en la vida y su carrera.
Pasé casi toda mi carrera de liderazgo minorista dirigiendo territorios y tiendas multimillonarias en América del Norte, ocupando múltiples puestos cada semana.
La contratación siempre estuvo a la vanguardia de mis prioridades como minorista y supe a una edad muy temprana, cuando dirigía mi PROPIA tienda minorista a los 21 años, que eres tan bueno como las personas con las que te rodeas para tener éxito, por lo que el reclutamiento ha sido cercano y querido en mi corazón desde mis humildes comienzos al comprender lo que se necesita para construir un equipo poderoso de individuos motivados que aporten talentos únicos pero trabajen en sinergia juntos para alcanzar todos los objetivos propuestos.
Y ahora, en mi rol actual como socio ejecutivo sénior de reclutamiento, puedo hacer eso con mis clientes en todas las funciones minoristas, niveles de experiencia y categorías.
Es muy gratificante ver la alegría que sienten los candidatos cuando aceptan una oferta para el trabajo de sus sueños. Conectar a las personas con nuevas oportunidades realmente me llena el alma.
Has trabajado en el sector del lujo durante gran parte de tu carrera. ¿Cómo ha cambiado nuestra definición y expectativas de las marcas de lujo?
La experiencia de lujo es algo que creo que siempre se mantendrá constante.
Cuando se compra en un determinado nivel, es imprescindible saber lo que se siente al vivir una experiencia de lujo en una boutique, en la que el cuidado y las necesidades del cliente son lo más importante en cada interacción de venta. El corazón del lujo es construir relaciones y dejar impresiones duraderas, ya sea la primera vez o la centésima vez que se visita la boutique.
Para mí, el lujo puede ser cualquier cosa, desde una experiencia de viaje hasta una inversión en artículos de cuero. Depende del observador y, además, distintas marcas o experiencias pueden resultar una inversión que otros clientes no consideran valiosa. Creo que, para algunas marcas, la palabra lujo se usa mucho, para ser sincero.
Yo diría que las expectativas de lujo ciertamente se han visto afectadas por 2020, donde las marcas tuvieron que adaptarse para adaptarse a una plataforma más virtual, pero con el mismo cuidado y seguimiento/atención al detalle que se puede obtener en las tiendas; algunos dirían que es un LUJO en sí mismo, no salir en público, sino poder comprar con la comodidad de su ejecutivo de ventas favorito desde la comodidad del hogar; para mí eso ha sido un gran cambio en una nueva definición de lujo.
¿Cuál es tu parte favorita de tu trabajo?
Mi parte favorita es levantar el teléfono todos los días y tener la oportunidad de cambiar la trayectoria profesional de alguien y posiblemente su vida, con una sola llamada.
Nunca se sabe a dónde puede llevar una conversación, y es una parte mágica de lo que hago. Cuando sé que tengo al candidato adecuado para un trabajo y un cliente, es una sensación maravillosa.
Has pasado la mayor parte de tu carrera en Boston. ¿Hay algún otro lugar en el que te gustaría trabajar (o visitar durante un período prolongado)?
ME ENCANTARÍA trabajar (de forma remota) en Hawái, en Kaua'i más específicamente, y mi sueño es tener un retiro en Kaua'i donde la gente pueda venir y hacer una desintoxicación digital de todos los dispositivos electrónicos del día, sin preocuparse por el trabajo, los horarios, los eventos, los compromisos de la vida y respirar el aire de la isla haciendo cosas que les traigan paz.
El agotamiento en 2021 es algo real. Desde que llegó la COVID, nos hemos visto obligados a estar detrás de las pantallas durante mucho más tiempo que nunca y en 2021 todos nos hemos visto obligados a volver a la realidad de todo, así que sé que, colectivamente, independientemente de lo que estéis haciendo, probablemente necesitéis un descanso.
Existen excelentes recursos para la salud mental. Los hombres a los que no siempre les gusta pedir ayuda pueden obtenerla en línea aquí . Las mujeres que necesitan orientación pueden hacerlo aquí . Y las mujeres con problemas de adicción pueden obtener ayuda discretamente aquí .
Como seres humanos, es esencial para nuestra salud y bienestar general (especialmente la salud mental) desconectarnos y recargar energías, así que si pudiera "trabajar" con personas que necesitan una desintoxicación laboral en una hermosa escapada a la isla de Kauai, ese sería mi máximo sueño... ¡pero veamos qué nos depara el futuro!
¡Estoy abierto a inversores para cualquier persona interesada!
Fotografía de Hawái, Kauai, de Karsten Winegeart, Unsplash
¿Qué conjuntos de habilidades son fundamentales para el éxito hoy en día?
Es una habilidad que requiere desempeñar múltiples roles y sé que para muchos puestos disponibles, es un requisito que los candidatos puedan mantenerse ágiles, flexibles y llegar a la mesa con más de una habilidad necesaria para un perfil de trabajo en particular.
Si un candidato está dispuesto a aprender, mantenerse humilde y de mente abierta a nuevas oportunidades para poner un pie en la puerta, no solo alineándose con un perfil de trabajo sino también siendo un complemento cultural y poseyendo una gran actitud en general, una empresa se arriesgará con alguien a quien le puede faltar una habilidad, pero que es visto como enseñable y que aportaría una vibra y presencia positivas al lugar de trabajo.
¿Qué consejo le darías a alguien que hoy quiere dedicarse al comercio minorista?
Tenga muy claro su POR QUÉ cuando busque en qué empresas minoristas desea trabajar, qué trabajos le entusiasman y asegúrese de alinearse con marcas que le apasionen y cuyos valores y misión centrales se alineen con los suyos.
¿Hay alguna marca independiente que te guste?
Me encantan Summer Fridays, Evereden, Masami, Rare Beauty... Soy una gran adicta a la belleza, así que diría que esas son mis inversiones: cabello, piel, maquillaje.
¿Cuál es tu rutina de autocuidado?
(¿Cuánto tiempo tengo… jajaja?)
Considero el cuidado personal como un paquete de bienestar total en mi vida.
ME ENCANTA hacer ejercicio, ir al gimnasio y tomar clases de entrenamiento cada semana, lo cual es una gran parte de mi agenda y me saca de casa y de mi escritorio.
Para mí el autocuidado también son momentos de paz en los que trato de programar al menos una hora al día sin mi teléfono, haciendo acupuntura semanalmente, saliendo a caminar, acostándome en el piso con mis gatos… lo que sea necesario para recargar energías después de un largo día en el teléfono.
También me apasiona mucho el cuidado de la piel por la mañana y por la noche, creo que estoy a la altura de un sistema de 9 pasos… (prometo que no soy Moria Rose), sin embargo, me lleva un tiempo prepararme o abrigarme por la noche (a veces mi esposo piensa que desaparezco), pero tener ese momento para mí en el que estoy cuidando mi piel para el futuro… como una niña de los 80 que no usaba protector solar durante la mayor parte del verano y acudía a las camas solares en los 90/2000, ahora tengo que estar alerta con mi piel.
¡Cuiden su mente, cuerpo y alma diariamente, todos!
